ડેન આર ક્રraસ / ગેટ્ટી છબીઓ કોઈપણ સ્ટારબક્સમાં ચાલો વિશ્વના મોટા ભાગના ભાગોમાં , અને તમને તમારા વતન સ્ટારબક્સમાં જેટલો અનુભવ થશે તેટલી જ ખાતરીની ખાતરી આપી શકાય, વધુ કે ઓછા: તાજી-ચહેરાવાળો, લીલોતરીવાળા કળા તમને સ્મિત સાથે આવકારે છે. તમે હંમેશાં તમારા ડ્રિંકને .ર્ડર કરવા માટે તમારી પાસે સમાન પ્રક્રિયાને અનુસરો છો અને હંમેશની જેમ કસ્ટમાઇઝ કરો છો. પછી તમે બારીસ્તાની બાજુમાં ઉભા રહો અને તમારું નામ બોલાવવાની રાહ જુઓ. જો તમે કોઈ પણ ટેબલ પર બેસો અને તમારા નાકને કોઈ પુસ્તક સાથે ચોંટાડો, તો તમે સંપૂર્ણપણે ભૂલી શકો છો કે તમે કોઈ અલગ સ્ટારબક્સ પર છો જ નહીં.
સ્ટારબક્સનો અનુભવ ખૂબ કાળજીપૂર્વક ક્યુરેટેડ અને ડિઝાઇન કરેલ છે. કર્મચારીઓએ કેવું વર્તન કરવું, વસ્ત્ર કરવું, વાત કરવી અને ગ્રાહકની વિનંતીઓનો જવાબ કેવી રીતે આપવો જોઈએ તે મુજબ સ્ટાર્બક્સની સફર બરાબર છે તે માટે ઘણા સંશોધન કરવામાં આવે છે. સ્ટારબક્સના કામદારોએ કેટલાક નિયમોનું પાલન કરવું જોઈએ, જો કે, થોડી વિચિત્ર બાજુએ છે અને તે બિનજરૂરી પણ હોઈ શકે છે - પણ પછી, એક સ્ટારબક્સ એક્ઝિક્યુટિવ તમને સંભવત રૂપે કહે છે કે તેની પાસે અન્ય કોઈ રીતે ખાલી સ્ટારબક્સ ન હોત.
સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓએ અનુસરો તેવા કેટલાક વિચિત્ર નિયમો તપાસો અને જુઓ કે આગલી વખતે જ્યારે તમે તમારી પસંદીદા સ્ટારબક્સની સારવાર લેશો ત્યારે તમે તેમને ક્રિયામાં શોધી શકો છો.
લાલ કઠોળ અને ચોખાના ઘટકો
વિચિત્ર વાળના રંગો ઠીક છે, પરંતુ સ્ટારબક્સ તેમના કર્મચારીઓને તેમની સાથે કમિટ કરવા કહે છે
રોનાલ્ડ માર્ટિનેઝ / ગેટ્ટી છબીઓ કર્મચારીઓના વાળ રંગવામાં ખરેખર સ્ટારબક્સને કોઈ સમસ્યા નથી મેઘધનુષ્ય કોઈપણ શેડ. તેમ છતાં, જો તેઓ વાળના કેટલાક અકુદરતી રંગથી બધાને બહાર જતા હોય, તો સાંકળ તેમને આ માટે પ્રતિબદ્ધ રહેવા કહે છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, સ્ટારબક્સ તેના કામદારોને હંગામી વાળ ડાઇ અને અન્ય પહેરવાની મંજૂરી આપતું નથી કામચલાઉ વાળ બદલાય છે - રંગીન વાળના સ્પ્રે, વાળની ઝગમગાટ અને વાળના ચાકનો સમાવેશ - પણ મર્યાદાથી દૂર છે.
સ્ટારબક્સ કર્મચારીની શૈલી માર્ગદર્શિકા પૂછે છે કે ખોરાકની સલામતી માટે બધા વાળનો રંગ કાયમી અથવા અર્ધ-કાયમી છે. એવું લાગે છે કે સ્ટારબક્સને ચિંતા છે કે કેટલાક બિનસલાહભર્યા ગ્રાહક તેમના મchiકિયાટો માટે idાંકણ ખોલી શકે છે અને ટોચ પર થોડીક વાળની ઝગમગાટ ભરેલું શોધી શકે છે. તમે આશ્ચર્ય પામી શકો છો, જોકે: જો અર્ધ-કાયમી વાળનો રંગ ઠીક છે, તો પછી હંગામી વાળનો રંગ કેમ નહીં? શું તફાવત છે?
અર્ધ-કાયમી વાળનો રંગ તમારા વાળની સપાટી પર બેસે છે અને વિલીન થતાં પહેલાં ચાર અને 12 શેમ્પૂ વચ્ચે રહે છે, જ્યારે હંગામી વાળનો રંગ એક શેમ્પૂથી ધોઈ નાખે છે, જેના કારણે તે બહાર પડવાનું વધુ સંવેદનશીલ બનાવે છે. મેટ્રિક્સ . જો તમે હંગામી વાળના રંગનો ઉપયોગ ક્યારેય કર્યો હોય, તો તમે સાવચેત ન હોવ તો, જ્યાં સુધી તે બધે જ મળે તે રીતે તમે તેની ખાતરી કરી શકો છો, જેનો અર્થ થાય છે કે તમારા વાળને સ્પર્શ કરેલા કપડાં, પેશીઓ અને બીજું કંઈપણ.
સ્ટારબક્સ માયાળુપણે કર્મચારીઓને ઘરે 'મોટેથી' વ્યક્તિગત શૈલીઓ છોડી દેવા કહે છે
ટીપીજી / ગેટ્ટી છબીઓ જ્યારે કપડાં, સ્ટારબક્સ સહિતના કર્મચારીના નિયમોની વાત આવે છે સુંદર આતંકવાદી લાગે છે. તેના વિશે વિચારો - દરેક વખતે જ્યારે તમે સ્ટારબક્સમાં ગયા છો, ત્યારે કર્મચારીઓ શું પહેરતા હતા? સંભવત: કંઇ યાદગાર નથી, ખરું?
સ્ટારબક્સ કર્મચારીની હેન્ડબુક અને સ્ટાઇલ ગાઇડ એ ખાતરી કરવા માટે લાંબી મજલ કાપી છે કે એમ્પ્લોય્સને પહેરવાનું આમંત્રણ આપીને આ સ્થિતિ છે રંગો વિવિધ કે 'વશ' છે. માર્ગદર્શિકા મુજબ, આ પરાજિત રંગોમાં કાળો, સફેદ, ભૂખરો, નેવી બ્લુ અને બ્રાઉન શામેલ છે. પરંતુ સ્ટારબક્સ તેના કર્મચારીઓના કપડાંના રંગને મોનિટર કરવાથી આગળ વધે છે. માર્ગદર્શિકા ખાસ રીતે દાખલાઓને સંબોધિત કરે છે, ફરી એકવાર 'મ્યૂટ' અને 'પરાજિત' શબ્દોનો ઉપયોગ કરીને નાના પટ્ટાઓ, પ્લેઇડ્સ અને 'કડક' દાખલાઓ સહિત શું સ્વીકાર્ય છે તે વર્ણવવા માટે.
'વ્યસ્ત' અને 'બોલ્ડ' દાખલાઓ પણ નો-ના છે, સ્ટારબક્સ પર ભાર મૂક્યો છે કે એકંદરે, 'સોલિડ્સ તમારા મિત્ર છે.' વિશિષ્ટ શર્ટ કે જે સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓને પહેરવાની મંજૂરી નથી, તેમાં મોટા અવાજે રંગ અથવા 'વ્યસ્ત' ભરતકામવાળા કોઈપણ શર્ટ્સ તેમજ મોટા લોગો અથવા અસંગત વ incશ દર્શાવતા શર્ટ શામેલ છે. અને પ્લેઇડ અથવા એક પેટર્ન પહેરવાનું પણ વિચારશો નહીં જેમાં માન્ય રંગછટાની સૂચિ હેઠળ રંગોનો સમાવેશ નથી!
આ પ્રકારની જીન હજી પણ સ્ટારબક્સમાં મંજૂરી નથી
મેલોડી જેંગ / ગેટ્ટી છબીઓ જ્યારે જીન્સની વાત આવે છે, ત્યારે વલણો લગભગ દર વર્ષે બદલાય છે. બેલ બોટમ્સમાંથી ડિપિંગ જિન્સ માટે , ડાર્ક વ washશ ટુ લાઈટ વ washશ, બીજેવેલ્ડથી વ્યથિત, વાદળી જીન્સ ઘણા સ્વરૂપો આવે છે અને ફેશનો. લાઇટ વોશ જિન્સ તમે પસંદ કરો છો તે કટને ધ્યાનમાં લીધા વિના, છેલ્લા કેટલાક વર્ષોથી લોકપ્રિયતામાં વધારો થઈ રહ્યો છે, પરંતુ સ્ટારબક્સ હજી પણ 'ના 'જ્યારે આ કર્મચારીઓની વિશેષ પેન્ટ શૈલીમાં ડ્રેસિંગ કરવાની વાત આવે છે. તેના બદલે, તે કર્મચારીઓને ફક્ત કાળા, નૌકાદળ અથવા ભૂરા રંગના કાળી ડેનિમ અથવા કાપડમાં બોટમ્સ પહેરવાનું કહે છે.
સ્ટારબક્સના કર્મચારી બોટમ્સ માટેના ફક્ત આછો પ્રકાશનો રંગ ગ્રે અને ખાકી છે (ઉનાળામાં પણ સફેદને ભૂલી જાવ) પેન્ટના અન્ય પ્રકારો કે જે સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓ છીનવી શકતા નથી તેમાં છિદ્રોવાળા જીન્સ, બેગી જીન્સ, ખૂબ જ લાંબી જીન્સ, ચામડાની પેન્ટ્સ, એથલેટિક પેન્ટ અને સ્વેટપેન્ટ્સ શામેલ છે.
ટૂંકા કરવા માટે નાળિયેર તેલની અવેજી
આ એક કર્મચારીનો નિયમ હોઈ શકે છે જે સ્ટારબક્સની તારીખ છે. જિન્સ વધુ સ્વીકાર્ય કાર્યસ્થળો બની જાય છે, પ્રકાશના વ washશ જિન્સ કેટલાક કેઝ્યુઅલ કામના વાતાવરણમાં વધુ યોગ્ય બનતા હોય છે, અહેવાલો ખરેખર . કદાચ સ્ટારબક્સ તેના કર્મચારીઓને કોઈ દિવસ ટૂંક સમયમાં તે વલણમાં જોડાવા દેશે.
સ્ટારબક્સ સૌથી નજીવી વિગતોને નિયંત્રિત કરે છે - અધિકારીઓથી નીચે કર્મચારીઓનાં મોજાં સુધી
જો તમને ત્યાં એક રીત લાગે કે સ્ટારબક્સ કર્મચારી તેમની વ્યક્તિગત શૈલી બતાવવા માટે સલામત છે, તો તે મોજાં દ્વારા હશે, ખરું? બધા પછી, મોજાં મૂળભૂત રીતે અંડરક્લોથ્સ છે , અને જો કોઈ કર્મચારી કર્મચારીને કેવા પ્રકારનાં અન્ડરવેર પહેરવાનું કહેતો નથી, તો તેઓ ખરેખર તે નક્કી કરી શકે છે કે કયા પ્રકારનાં મોજાં પહેરવાની મંજૂરી છે? સારું, જો તમે સ્ટારબક્સમાં કામ કરો છો, તો તેઓ ચોક્કસપણે કરી શકે છે.
જો સ્ટારબક્સના કર્મચારીનાં મોજાં coveredંકાયેલા હોય, તો તેઓ જવા માટે સારા છે, પરંતુ જો અન્ય લોકો તે જોઈ શકે, તો પછી મોજાંએ સ્ટારબક્સના રંગ અને પેટર્નની માર્ગદર્શિકાને અનુસરો. જેમ સ્ટારબક્સ કહે છે તેના કર્મચારી શૈલી માર્ગદર્શિકામાં મોજાં સંબંધિત, 'સોલિડ રંગ, સરળ દાખલા અથવા પ્રિન્ટ શ્રેષ્ઠ કાર્ય કરે છે.'
જ્યારે કર્મચારીઓની વાત આવે છે ત્યારે સ્ટારબક્સ અન્ય ઘણી નાની વિગતો પર ધ્યાન આપે છે. સાંકળમાં જૂતાની પસંદગીઓ (કેનવાસ અને જાળીના પગરખાં ફરવા જતાં હોય છે, જેમ કે કોઈ પણ સફેદ પગરખાં પણ હોય છે), ટોપી શૈલીઓ, સંબંધો અને સ્કાર્ફ પર નીતિઓ હોય છે. દરેક વસ્તુની જેમ, સામાન્ય રંગ અને પેટર્નની દિશાનિર્દેશોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે, અને તમે તમારા ડોલની ટોપી અને ફેડોરસને ઘરે મૂકી શકો છો, કોઈપણ લાંબા સ્કાર્ફ અથવા કોઈપણ જરૂરી ટાઈ જે તમારા જરૂરી લીલા એપ્રોન સાથે ટકરાશે.
ટેટૂઝ અને વેધન? સ્ટારબક્સ કર્મચારીઓને એમ કહે છે કે આવરી લે
જ્યારે ટેટૂઝ અને વેધનની વાત આવે છે, સ્ટારબક્સના કર્મચારી નિયમો આ સૂચિમાંની અન્ય આઇટમ્સને ધ્યાનમાં લેતા, તમે કદાચ તેમની અપેક્ષા કરશો તેટલું જ કડક છે. સ્ટારબક્સ કર્મચારીઓ કોઈપણ ચહેરો અથવા ગળાના ટેટૂઝને બતાવી શકતા નથી, અને પ્રશ્નાત્મક છબીવાળા કોઈપણ ટેટુને પણ આવરી લેવું આવશ્યક છે. સાંકળ પણ કાન દીઠ બે કરતા વધારે ઇયરિંગ્સની મંજૂરી આપતી નથી, સાથે સાથે સેપ્ટમ વેધન પણ કરતી નથી. ઘડિયાળો સહિત હાથ અથવા કાંડા પર કોઈ દાગીનાની મંજૂરી નથી (તમે એક સાદા બેન્ડ પહેરી શકો છો, તેથી લગ્નની વીંટીઓ જવાનું સારું છે, જોકે સગાઈની રીંગ્સ નથી).
જ્યારે તમને લાગે કે સ્ટારબક્સના કર્મચારી ડ્રેસ કોડના નિયમો થોડો કઠોર છે, તે એક સમયે ખૂબ સખત હતા. 2019 માં, સ્ટારબક્સ સહેજ ગોઠવ્યો તેનો ડ્રેસ કોડ પ્રથમ વખત ચહેરાના વેધનને મંજૂરી આપે છે, જેમાં નાકના ઘોડા અને કાનના ગેજેસનો સમાવેશ થાય છે, તેમ છતાં તે એક ડાઇમ કરતા વધારે ન હોઈ શકે.
અનુસાર યાહુ! સ્ટારબક્સના પ્રતિનિધિએ નોંધ્યું છે, 'અમારું માનવું છે કે જ્યારે ભાગીદારો તેમના સંપૂર્ણ કામમાં લાવી શકે ત્યારે સ્ટારબક્સનો અનુભવ શ્રેષ્ઠ રીતે પહોંચાડવામાં આવે છે. ભાગીદારના પ્રતિસાદના આધારે, અમે વધુ સ્પષ્ટતા પ્રદાન કરવા અને ભાગીદારોને કામ માટે તેમના કપડા પસંદ કરવાનું સરળ બનાવવા માટે અમારા સંસાધનો અને ડ્રેસિંગ કોડની અભિગમને સરળ બનાવ્યા છે. '
સ્વચ્છતા સ્ટારબક્સમાં ભગવાનની આગળ છે
એલેક્સ બર્સો / ગેટ્ટી છબીઓ મોટાભાગના કાર્યરત પુખ્ત વયના લોકો સમજી શકે છે કે તેઓએ તેમના રોજગારના સ્થળે જવું જોઈએ અને પોતાને રજૂઆત કરવી જોઈએ, ખાસ કરીને જ્યારે ખાદ્ય સેવાની વાત આવે. પરંતુ સ્ટારબક્સ ઇચ્છે છે કે તેના કર્મચારીઓ તેમના શરીરમાંથી કેટલીક અન્ય વસ્તુઓ ધોઈ નાખે, જેમાં મોટાભાગના કામના વાતાવરણમાં સ્વીકાર્ય હોઈ શકે તેવી વસ્તુઓ શામેલ છે: નેઇલ પોલીશ અને પરફ્યુમ .
શ્રેષ્ઠ મસાલેદાર ચિકન સેન્ડવિચ
પહેલાના સંબંધમાં, સ્ટારબક્સ કર્મચારીની હેન્ડબુક નોંધે છે કે કર્મચારીઓ કંઈપણ 'પહેરી શકતા નથી કે જે ખોરાક કે પીણામાં ચિપ લગાવી શકે અથવા કાપલી કરી શકે.' પરફ્યુમ્સ, તેમજ લોશન અથવા બ bodyડી વ washશ જેવા સુગંધિત ઉત્પાદનો, સમાન કારણોસર પ્રતિબંધિત છે, કારણ કે સ્ટારબક્સ અનુસાર, મજબૂત સુગંધ ગ્રાહકના અનુભવોમાં દખલ કરી શકે છે.
અત્તર સામેનો નિયમ કેટલાક અર્થમાં બનાવે છે, ઓછામાં ઓછા . સુગંધ એ જમવાના અનુભવનો એક મોટો ભાગ છે, તેથી તમે કોઈની એક્સ કોલોન અથવા વધુ પડતા ફ્લોરલ પરફ્યુમની ચાબુકથી તમારી કોફીની સુગંધ ખલેલ પહોંચાડશો નહીં.
સ્ટારબક્સ કર્મચારીઓને તમને જવાનું કહેવાની મંજૂરી નથી
રોબર્ટ નિકલ્સબર્ગ / ગેટ્ટી છબીઓ જો તમે સ્ટારબક્સ પર કામ કરવા જવાનું પસંદ કરો છો, તો તમને લાગે છે કે તમારે સતત ખરીદી સાથે તમારી પસંદની ખુરશી કમાવી લેવાની જરૂર છે. દર કલાકે એક કોફી પૂરતી હોવી જોઈએ તમારી જગ્યા રાખવા માટે, અધિકાર ? સારું, એવું તારણ કા out્યું છે કે તમારે સ્ટારબક્સની અંદર બેસવા માટે કંઈપણ ખરીદવાની જરૂર નથી - એક કોફી પણ નહીં.
હાર્ડીઝ અને કાર્લ્સ જુનિયર
2018 માં, પીબીએસ અહેવાલ આપ્યો છે કે સ્ટારબક્સે કોઈને પણ તેઓ ઇચ્છે ત્યાં સુધી તેમના કાફેમાં બેસવાની મંજૂરી આપવા માટે તેની નીતિ બદલી છે, અને કર્મચારીઓ તે વ્યક્તિને ત્યાંથી જવાનું કહી શકતા નથી. પરિવર્તન હતું વિવાદનું પરિણામ : ફિલાડેલ્ફિયા સ્ટારબક્સના કર્મચારીએ પોલીસને રિપોર્ટ કરવા બોલાવ્યો હતો કે રિયલ એસ્ટેટના રોકાણકાર સાથે મીટિંગની રાહ જોઈ રહેલા બે બ્લેક શખ્સોએ કાફેમાં ખરીદી કરી નથી અને પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે ત્યાંથી જવાની ના પાડી દીધી હતી. એક મુસાફરો દ્વારા લેવાયેલી વિડિઓમાં બહાર આવ્યું કે આ માણસો શાંતિથી બેઠા હતા, છતાં ફિલાડેલ્ફિયા પોલીસ આવી ત્યારે બંને શખ્સોની ધરપકડ કરવામાં આવી હતી. આ ધરપકડ વિડિઓ વાયરલ થઈ ગયો અને સ્ટારબક્સે જાહેરાત કરી કે તે જાતિવાદી પૂર્વગ્રહ તાલીમના એક દિવસ માટે તેના ઘણા દરવાજા બંધ કરશે.
નીતિમાં પરિવર્તનના પરિણામ રૂપે, સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓને એક જ વાર એવા ગ્રાહકને જાણ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવે છે કે જે ન જતો હોય, જો તેઓને લાગે કે કોઈને સલામતી માટે ખતરો છે. કર્મચારીઓને પણ તે વ્યક્તિને જવાનું કહેવાની મંજૂરી નથી. તેના બદલે, તેઓ પોલીસને બોલાવે છે.
સ્ટારબક્સ કર્મચારીઓ ખરેખર પહેલા કરતા વધારે ઝડપથી કામ કરી શકતા નથી
સ્ટીફન ચેર્નીન / ગેટ્ટી છબીઓ જો તમને ક્યારેય લાગે છે કે તમારે સ્ટારબક્સમાં તમારા ઓર્ડર માટે લાંબી રાહ જોવી પડશે, તમારે જાણવું જોઈએ કે તમારા બેરિસ્ટા સંભવત: જેટલી ઝડપથી મંજૂરી છે તેટલી ઝડપથી કામ કરે છે. 2010 માં, સ્ટારબક્સે તેમના કર્મચારીની માર્ગદર્શિકામાં ફેરફારો કર્યા હતા જેણે ગ્રાહકોને વધુ રાહ જોવી પડશે. આ નિયમ પરિવર્તન સૂચવે છે કે સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓને એક સમયે બે કરતા વધુ પીણા બનાવવાની મંજૂરી નથી, અને તેઓ પહેલી વખત લગભગ પૂર્ણ થયા પછી જ બીજો પીણું પીવાનું શરૂ કરી શકે છે.
વધારામાં, કર્મચારીઓને દરેક સ્ટારબક્સ પીવા માટે દૂધને વરાળથી ભરવું પડે છે, એક જ સમયે દૂધની મોટી બેચને બાફવું સામે. નિયમોમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે કર્મચારીઓને દરેક પીણું પછી અમુક સાધનો ધોવા પડે છે, કે તેઓ એક સમયે ફક્ત એક જ એસ્પ્રેસો મશીનનો ઉપયોગ કરી શકે છે, અને તેઓને વર્ક સ્ટેશનથી વર્ક સ્ટેશન તરફ જવા માટે મંજૂરી નથી.
નીતિઓનો હેતુ વધુ કાર્યક્ષમ કોફી લાઇન બનાવવાનો હતો, પરંતુ તેનો અમલ થતાં જ સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓએ જાણ કરી કે વસ્તુઓ તેટલી કાર્યક્ષમ નહોતી જેટલી હોવી જોઈએ. આ વોલ સ્ટ્રીટ જર્નલ એક કર્મચારીની નોંધ લીધી એમ કહીને કે કેટલાક કિસ્સાઓમાં રાહ જોવાનો સમય બમણો થાય છે, અને લાંબી લાઇનો પરિણામ હતા.
એક પોટી વિરામ જરૂર છે? તમારા નજીકના સ્ટારબક્સ તરફ પ્રયાણ કરો
જસ્ટિન સુલિવાન / ગેટ્ટી છબીઓ જો તમે ક્યારેય કોઈ શહેરની મુલાકાતે આવ્યા હોવ અને રેસ્ટરૂમ ઝડપી શોધવાની જરૂર હોય, તો તમે સાંકળની રેસ્ટોરન્ટમાં એવી આશા રાખીને ચાલ્યા ગયા હો કે તેઓ તમને ખરીદીના બદલામાં બાથરૂમનો ઉપયોગ કરવા દે. પરંતુ આગલી વખતે જ્યારે તમને પોટી બ્રેકની જરૂર હોય અને ત્યાં સ્ટારબક્સ નજીકમાં હોય, તો કાફેમાં જઇને મફત લાગે અને રેસ્ટરૂમનો ઉપયોગ કરવાનું કહે, કોઈ ખરીદીની જરૂર નહીં.
તે જ સમયે કે સ્ટારબક્સે તેના નો-લોટરીંગ નિયમને દૂર કર્યો, તે કોફી ચેઇનના બાથરૂમનો ઉપયોગ કોણ કરી શકે તેની આસપાસની માર્ગદર્શિકા પણ બદલી. હવે, કોઈપણ પીણું ખરીદ્યા વિના બાથરૂમ વિરામ માટે સ્ટારબક્સ તરફ જઈ શકે છે. જો તમે એવા ક્ષેત્રમાં હોવ જ્યાં સ્ટારબક્સ બાથરૂમ સામાન્ય રીતે લ lockedક હોય, તો તમારે ફક્ત કર્મચારીને કી કોડ અથવા કી પૂછવાનું છે, અને તેઓ તમને નકારી શકે નહીં.
જ્યારે નવા બાથરૂમનો નિયમ ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે સેવા આપવાનો હતો ટેક્સાસ યુનિવર્સિટી અભ્યાસ , નીતિ પરિવર્તનથી ખરેખર સ્ટારબક્સની મુલાકાત ઓછી થઈ. નિર્ણયને પગલે સ્ટારબક્સની ઇન-સ્ટોર મુલાકાતોમાં લગભગ 7 ટકાનો ઘટાડો થયો હતો, અને આ ઘટાડો બેઘર આશ્રયસ્થાનોની નજીક આવેલા સ્ટોર્સમાં 80 ટકાથી વધુ .ંચો હતો. જે ગ્રાહકો સ્ટારબક્સમાં ગયા હતા તેઓએ પણ કાફેની અંદર વિતાવેલા એકંદર સમયની માત્રા ઘટાડી દીધી.
સ્ટારબક્સના કર્મચારીને તકનીકી રૂપે તમને મોટાભાગની બાબતોમાં 'ના' કહેવાની મંજૂરી નથી
ડેન આર ક્રraસ / ગેટ્ટી છબીઓ ગ્રાહકો જ્યારે રેસ્ટરૂમનો ઉપયોગ કરવાનું કહે છે ત્યારે 'ના' કહેવાની સામે સ્ટારબક્સ નીતિ આગળ વધે છે: તકનીકી રીતે, સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓ તમારી વિનંતી શું છે તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, તમને 'ના' કહેવા માટે બિલકુલ માનવામાં આવતા નથી - તેના બદલે, નીતિ છે 'બસ હા પાડો.'
અનુસાર ભૂતપૂર્વ સ્ટારબક્સ કર્મચારી કેરી ડિલ્સ, 'આ વિભાવના સરળ છે: જો કોઈ ગ્રાહક કોઈ સમસ્યા અથવા ફરિયાદ લાવે છે, તો તેમને મોટે ભાગે હા પ્રદાન કરો. તમે ગ્રાહક માટે જે ન કરી શકો તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત ન કરો, તેમના માટે તમે શું કરી શકો છો તે તેમને કહો. ' ઉદાહરણ તરીકે, ડિલ્સ કહે છે કે જો કોઈ ગ્રાહક કોઈ કર્મચારીને તેમના માટે એક પીણું માઇક્રોવેવ કરવાનું કહે છે કારણ કે તે એક કલાક માટે લેપટોપની બાજુમાં બેઠો છે, તો કર્મચારી એમ કહી શકશે નહીં કે તેઓ પીણુંને માઇક્રોવેવ કરી શકે છે, પરંતુ તેઓ 'હા, હું તેને તમારા માટે ગરમ કરીશ, પરંતુ તેના બદલે કેટલાક ઉકાળેલા દૂધ સાથે. '
તેથી, આગલી વખતે જ્યારે તમારી પાસે સ્ટારબક્સમાં વિશેષ વિનંતી છે અને તમને લાગે છે કે કોઈ સંભાવના નથી કે કર્મચારી તમને મદદ કરશે, આગળ વધો અને પૂછો.
આદુ એલે પેટ દુખાવો
અહીં 'ના' ના કેટલાક ખૂબ સખ્ત અપવાદો છે
એસ 3 સ્ટુડિયો / ગેટ્ટી છબીઓ બે વિશિષ્ટ ગ્રાહક વિનંતીઓ છે કે સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓને એક 'ના' આપવા માટે જરૂરી છે. જો તમે વિન્ડો દ્વારા તે સંપૂર્ણ બેઠક મેળવવા માટે તમારા સ્ટારબક્સમાં થોડું વહેલું જવાનું કહેશો અથવા જો તમે તમારા બોસને તે છેલ્લી ઇમેઇલ સમાપ્ત કરવા માટે થોડો મોડું રહેવાનું કહેશો, તો તમારું નસીબ સમાપ્ત થઈ ગયું છે. સ્ટારબક્સ કર્મચારીઓએ તેમના ચોક્કસ શરૂઆતના સમય સુધી ગ્રાહકોને બહાર રાખવાની આવશ્યકતા છે, અને ઘડિયાળ બંધ થવાના સમયની સાથે જ તેઓએ ગ્રાહકોને દરવાજાની બહાર કા mustવા જ જોઇએ.
જો તમને લાગે કે તમે અપવાદ છો, તો તમે બે વાર વિચારશો. હકિકતમાં, એક સ્ટારબક્સ કર્મચારી કહ્યું આંતરિક આ નિયમ તોડવાનું કહેવું એ એક ગ્રાહક સૌથી વધુ હેરાન કરે છે. કર્મચારીએ કહ્યું, 'સ્ટોર ખોલતા પહેલા કર્મચારીઓએ કરેલી વસ્તુઓની સંપૂર્ણ ચેકલિસ્ટ હોય છે, અને પ્રારંભિક પક્ષી ગ્રાહક માટે તેઓ ખરેખર 15 કે 30 મિનિટ વહેલી તકે ખોલી શકતા નથી,' કર્મચારીએ કહ્યું.
દુર્ભાગ્યવશ, તમારે તે કર્મચારીની મદદ તમારા વletલેટમાં ફરીથી મૂકવી પડશે
ટિપિંગ દ્વારા તમારા જીવનમાં સેવા કર્મચારીઓ અને અન્ય વ્યાવસાયિકો માટે કૃતજ્ Showingતા દર્શાવવી એ એક સરસ વસ્તુ છે. જો કે, જો તમે તમારા મનપસંદ સ્ટારબક્સ બરિસ્ટાને રજા આપવાની અથવા માત્ર ન્યાયી સૂચનો આપવાનું વિચારી રહ્યાં છો, તો તમે બે વાર વિચારશો.
સ્ટારબક્સની ટિપિંગ પોલિસી સૂચવે છે કે કર્મચારીઓ રોકડ ટીપ્સ વિભાજિત કરવું જ જોઇએ સમાનરૂપે. એક અનુસાર રેડડિટ થ્રેડ, આ નિયમ કેટલો કડક રીતે લાગુ કરવામાં આવે છે તે લાગે છે કે કેફે પર આધાર રાખે છે, તેમ છતાં, ઘણા કર્મચારીઓ પીઅર-દબાણને નિયમ તોડવા માટે પૂરતા પ્રમાણમાં અનુભવે છે, જ્યારે સારી ટીપ દાવ પર હોય તો પણ.
રેડ્ડિટ પરના સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓએ એ પણ અહેવાલ આપ્યો છે કે કેટલાક ગ્રાહકોએ તેના પર કર્મચારીના નામ સાથે સીલબંધ પરબિડીયામાં રોકડ મૂકીને વિભાજીત ટીપ્સ નિયમની આસપાસ કામ કર્યું છે અને કર્મચારીને પછીથી પરબિડીયું ખોલવાનું કહ્યું હતું, પરંતુ તે સ્પષ્ટ નથી કે તે કર્મચારીને વિભાજીત કરવા માટે જરૂરી છે કે નહીં અંદર. કેટલાક કર્મચારીઓએ તેનો જવાબ આપ્યો હતો તેઓ ખરાબ લાગે છે આ પ્રકારની ટીપ્સને વિભાજિત ન કરવા વિશે, જ્યારે અન્ય લોકોએ જાહેર કર્યું કે તેઓ સમજી ગયા છે કે તેમના કેટલાક સાથીદારો 'તેમને રાખવા માટે સંપૂર્ણપણે લાયક છે.'
એકંદરે, એવું લાગે છે કે સ્ટારબક્સની ટીમ ખરેખર લોકોની એક ટીમ છે જે એક બીજાને ટેકો આપે છે. અને ઘણા કર્મચારીઓ સૂચવે છે કે તેઓ ટીપ્સનો ખૂબ સરસ હિસ્સો મેળવે છે, પછી ભલે તેઓ બધા સમાનરૂપે વિતરિત થાય.
