એન્ડ્ર્યુ બર્ટન / ગેટ્ટી છબીઓ ડંકિન 'ડ Donનટ્સ એ મુખ્ય નામ છે ફાસ્ટ ફૂડ ઉદ્યોગ , ખાસ કરીને જ્યારે સ્વાદિષ્ટ ડોનટ્સ અને હોટ પીરસવાની વાત આવે છે કોફી , પરંતુ બ્રાન્ડ તેના કામના વાતાવરણની દ્રષ્ટિએ કેવી રીતે સ્ટ ?ક કરે છે? જો testiનલાઇન પ્રશંસાપત્રો આગળ વધવા માટે કંઈપણ હોય, તો એવું લાગે છે કે ડનકિન 'તેના કેટલાક કર્મચારીઓની અપેક્ષાઓથી ઓછી થઈ રહી છે અને તેમને નીચે આપશે. એક ની જેમ રીકમ્પેન્સર જેમણે છ વર્ષથી ડંકિન પર કામ કર્યું હોવાનો દાવો કર્યો હતો, ત્યાં કામ કરવાનો વાસ્તવિક મુદ્દો એ છે કે કર્મચારીઓને આવા ઝડપથી ચાલતા વાતાવરણમાં તાણની માત્રા આપવામાં આવે છે.
ડનકિન ડોનટ્સ પ્લાન્ટ આધારિત સોસેજ
બીજો નિર્ણાયક મુદ્દો જે તેમણે પ્રકાશિત કર્યો તે હકીકત એ હતી કે બધા આઉટલેટ્સ સમાન નથી, અને આ તમારા કામના અનુભવમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવશે. 'કંઈક જે હું ધ્યાનમાં રાખું છું તે તે છે કે બધા ડંકિન નથી' [સ્ટોર્સ] સમાન બનાવવામાં આવ્યા છે. મેં રહ્યા અને તેમ કર્યું તેમનું એક મોટું કારણ મારા આશ્ચર્યજનક મેનેજર અને સહકાર્યકરો હતા, 'તેઓએ ઉમેરતા પહેલા લખ્યું હતું કે જો કોઈ વ્યક્તિ તેમના સાથીદારો સાથે નોકરી પર જોડાશે નહીં, તો તે મૂકવું મુશ્કેલ બને છે. કામ કરવાની આ વાર્તામાં ઘણું છે ડનકિન 'ડોનટ્સ , છતાં.
2018 માં, એક બાલ્ટીમોર આઉટલેટ એક નિશાની સાથે આવ્યું જેણે આશ્રયદાતાઓને ડંકિનના કર્મચારીઓ વિરુદ્ધ ફરિયાદ કરવા પ્રોત્સાહિત કર્યા, જેમણે અંગ્રેજી સિવાય કંઈપણ સંદેશાવ્યવહાર કર્યો હતો. જે લોકોએ ફરિયાદ કરી હતી તેમને નિશાની મુજબ પ્રશંસાત્મક ખોરાક પણ આપવામાં આવશે. આનાથી મીડિયાના વ્યાપક ધ્યાન તરફ દોરી ગયું અને આઉટલેટને અપમાનજનક નિશાનીથી છુટકારો મેળવવા માટે દબાણ કરવામાં આવ્યું (દ્વારા બોસ્ટન ). વધુમાં, યુ.એસ.માં ડંકિનના આઉટલેટ્સ સામે ઘણા મુકદ્દમા દાખલ કરવામાં આવ્યા છે - જેમાં ઓવરટાઇમ ચૂકવવામાં નિષ્ફળતાનો સમાવેશ થાય છે અને કામ પર ભેદભાવ .
ડનકિન ડોનટ્સ ઉત્સાહી તણાવપૂર્ણ હોઈ શકે છે
રોબિન વેપારી / ગેટ્ટી છબીઓ ડનકિન ડોનટ્સ પર કામ કરનારા ક્વોરા વપરાશકર્તાઓએ લખ્યું છે કે કારણ કે તે આટલું ઝડપી કામનું વાતાવરણ છે, તેથી ટીમમાં કામ એક મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે, પરંતુ જ્યારે કોઈ શાખાને નબળો પાડવામાં આવે ત્યારે તે મુશ્કેલ સંતુલન હોઈ શકે છે. '... મોટાભાગની ડંકિન ડોનટ્સ ફ્રેન્ચાઇઝીઝ ઘણા બધા કર્મચારીઓને એક જ સમયે કામ કરવા માટે સોંપતી નથી. ઉદાહરણ તરીકે, હું જે સ્થળે કામ કરું છું ... તે અસહ્ય વ્યસ્ત હોવા છતાં ... ત્યાં શિફ્ટ દીઠ ફક્ત ત્રણ કે ચાર લોકો હોય છે, 'તેઓ સમજાવી . ગ્રાહકો સાથે વ્યવહાર કરતો તણાવપૂર્ણ સ્ટાફ - કેટલીકવાર પાળી દીઠ 400 કરતા વધુ - જેમાંથી કેટલાક તેમની કોફીના ઓર્ડર વિશે ફરિયાદ કરે છે, કર્મચારીનું ઉચ્ચ ટર્નઓવર રેટ થઈ શકે છે. એક રેડિડીટર સમજાવી , 'આપણા મોટાભાગના ગ્રાહકો અસંસ્કારી છે, કેટલાક સુખદ છે, તો કેટલાક તટસ્થ છે. અમે દરરોજ ગ્રાહકોની સામે એકઠા થઈએ છીએ. તેઓને લેવામાં આવ્યા પછી લગભગ કોઈ પણ લાંબા સમય સુધી રહેતું નથી. '
શું ટામેટા સૂપ સાથે ખાય છે
અનુસાર કાંચ નો દરવાજો , 4,105 સમીક્ષાઓમાંથી, ડંકિન ડોનટ્સ પાસે એમ્પ્લોયર રેટિંગ 3.4 છે અને ફક્ત 54% કર્મચારી મિત્રને નોકરીની ભલામણ કરશે.
અલબત્ત, તે બધી ફરિયાદો નથી. જેમ કે એક ડંકિનના કર્મચારીએ સમજાવ્યું કોસ્મોપોલિટન , દરેક પાળી સાથે, ત્યાં મફત ક coffeeફી, ડિસ્કાઉન્ટેડ ખોરાક, ટીપ્સ માટેની તક અને કેટલીકવાર મંચકિન્સ શામેલ હોય છે. કર્મચારીએ પર્યાવરણ વિશે કહ્યું, 'હું અને મારા મિત્રો ત્યાં અજીબોગરીબ છે, અમે ગાઇશું.' 'જ્યારે આપણે કંટાળી જવાનું શરૂ કરીએ છીએ, ત્યારે મને ખબર નથી, આપણે વિચિત્ર વસ્તુઓ કરીશું. અમે વિચિત્ર અવાજોમાં વાત કરવાનું શરૂ કરીએ છીએ. '
